1. Забыт код-пароль от экрана разблокировки
Если вы полностью забыли цифровой код , который вводится для разблокировки самого смартфона, восстановить его через интерфейс устройства невозможно.Смартфон необходимо перепрошить (восстановить до заводских настроек) с помощью компьютера. Для этого используются программы iTunes или 3uTools.
После завершения процесса прошивки iPhone включится на этапе первоначальной настройки и активирует защиту (Блокировку активации). Система потребует ввести логин и пароль от привязанного к нему Apple ID. Если вы не знаете этих данных, восстановить работоспособность устройства будет невозможно.
2. Забыт пароль от Apple ID (при активном коде экрана)
Если сам смартфон успешно разблокируется, но вы не помните пароль от учетной записи Apple ID, процедура сброса выполняется за несколько минут:- Перейдите в Настройки → Учетная запись (ваше имя) → Вход и безопасность → Изменить пароль.
3. Забыт пароль от Apple ID (код экрана отсутствует или включена двухфакторная защита)
Если на устройстве вообще не был установлен код-пароль экрана или из-за особенностей двухфакторной аутентификации система блокирует прямую замену и настойчиво требует ввести именно старый (забытый) пароль, стандартный способ не сработает.В окне авторизации необходимо нажать на ссылку «Забыли пароль?» и строго следовать пошаговым инструкциям Apple. Система предложит подтвердить привязанный номер телефона, электронную почту или ввести код-пароль от вашего прежнего устройства Apple.
Если предоставленных данных окажется недостаточно для мгновенной идентификации, Apple временно приостановит операцию в целях безопасности:
- течение 3 дней на вашу почту придет официальное уведомление о том, что запрос на восстановление принят.
- в течение одной недели на этот же электронный адрес поступит прямая ссылка для сброса старых данных и установки нового пароля.
